Analista de Operações

Como é fazer parte da equipe Seazone?

Fazer parte dessa equipe significa que você ajudará a compor o time da maior empresa nacional parceira do Airbnb e uma das Top 20 Startups do LinkedIn, somando ao nosso propósito de trazer inovação e tecnologia para o mercado de aluguel por temporada com o objetivo de maximizar a rentabilidade de clientes proprietários e investidores, além de garantir uma excelente experiência ao hóspede que escolhe os imóveis Seazone como o seu destino fora de casa 🚀

O que o nosso time de Operação faz?

Esse time é subdivido em duas grandes frentes: Operação Local e Operação Digital. A partir da venda do nosso serviço de gestão, nosso time de Operação Local é responsável por todo o processo preparatório para que os imóveis estejam prontos para serem anunciados, assim como pela prospecção e treinamento dos nossos anfitriões, garantindo que nossos imóveis sejam bem cuidados em aspectos como manutenção, limpeza e atendimento presencial dos hóspedes. Já o time de Operação Digital é responsável pela experiência e atendimento de forma remota dos nossos hóspedes e proprietários, garantindo que a comunicação seja efetiva e a máxima transparência para todos os envolvidos.

💼 O que você vai fazer:

(responsabilidades e atribuições)

• Análise de Dados Operacionais: Realizar análises detalhadas dos dados operacionais para identificar oportunidades de melhoria e implementar soluções eficazes que otimizem nossos processos e aumentem a eficiência.
• Desenvolvimento de Políticas e Procedimentos: Desenvolver e implementar políticas e procedimentos operacionais que garantam consistência e excelência em nossas operações.
• Coordenação de Operações Diárias: Coordenar e monitorar as operações diárias, assegurando a continuidade das atividades e a eficiência dos processos.
• Monitoramento de Indicadores de Desempenho: Acompanhar e analisar KPIs (Key Performance Indicators) para medir a eficácia das operações e implementar melhorias contínuas.
• Inovação e Melhoria Contínua: Estar sempre atento a novas tecnologias e métodos que possam ser incorporados para melhorar nossos processos operacionais e aumentar a satisfação do cliente.

🔍 O que esperamos de você:

(requisitos e qualificações)

• Familiaridade com Softwares de ERP e CRM: Conhecimento ou experiência no uso de sistemas de planejamento de recursos empresariais e CRM's (Hubspot, pipedrive, pipefy, entre outros) para otimizar nossas operações.
• Domínio em Ferramentas de Produtividade: como Excel, Google Sheets e demais aplicativos do Google Workspace para análise de dados e criação de relatórios.
• Capacidade Analítica: Habilidade para analisar dados operacionais de maneira crítica e desenvolver relatórios detalhados que suportem a tomada de decisões.
• Habilidade para Resolver Problemas: Capacidade de identificar problemas operacionais e propor soluções eficientes e inovadoras.
• Boa Comunicação: Excelentes habilidades de comunicação, tanto verbal quanto escrita, para interagir eficazmente com a equipe e os stakeholders.
• Graduação completa ou em andamento nas áreas de engenharias, administração ou áreas relacionadas;

🤩 Você se destaca, se:

(diferenciais)

• Tiver conhecimento em ferramentas de gestão de propriedades e sistemas de gestão de reservas;
• Mentalidade de Crescimento: Proatividade e desejo constante de aprender e se desenvolver, buscando sempre formas de melhorar e crescer junto com a empresa.
• Espírito Colaborativo: Capacidade de trabalhar bem em equipe, promovendo um ambiente de trabalho positivo e colaborativo.

Incentivos

🍽️ Auxílio alimentação - Caju no valor de R$ 462,00;

🩺 Plano de saúde após 6 meses como PJ na Seazone;

💰 Fixo + Bonificação de acordo com o atingimento de metas;

🚀 Avaliações semestrais com a perspectiva de crescimento;

🗣️ Cultura de Feedback;

🎂 Day-off de aniversário;

⏸️Recesso maternidade / paternidade;

💰 Bônus por indicação;

✈️ Descontos em hospedagens pelo nosso site de reservas;

🏝️Hospedagem em Florianópolis (SC) para o evento de comemoração do aniversário da Seazone;

🖥️ Escritório disponível para coworking em Florianópolis (SC).

Parcerias

🏋️‍♀️ Parceria com a Gympass;

📚 Parceria com Escolas de Idiomas;

📓Parceria com a ACATE - descontos em mensalidades universitárias, entre outras vantagens;

🧠 Parceria com a Conexa Saúde e Psicologia Viva - Telemedicina 24h;

🐾Parceria com a Guapeco - Plano de Saúde Pet.

Sobre a contratação

💼Contrato no modelo PJ;

👨‍💻Trabalho Remoto;

🌴Pausa remunerada de 15 dias a cada 6 meses de contrato.

Fundada em 2018, a Seazone descomplica e transforma o aluguel por temporada. Conectamos pessoas a novos destinos e maximizamos o potencial de imóveis para seus proprietários.

O que entregamos:

🔹 Gestão completa: Anúncio, acompanhamento, atendimento e suporte ao hóspede.

🔹 Experiência única: Padrão de qualidade que garante uma estadia confortável, cuidando dos mínimos detalhes.

Como nos destacamos:

🔸 Liderança no mercado: Empresa mais tecnológica do mercado e líder em faturamento para proprietários no Airbnb no Brasil.

🔸 Investimentos: Estruturamos empreendimentos assertivos nos destinos turísticos mais desejados, oferecendo excelentes oportunidades de investimento.

Nossa missão:

Transformar o mercado imobiliário de aluguel por temporada com tecnologia, oferecendo a melhor experiência ao hóspede e maximizando os retornos dos proprietários.

Nossa visão:

Ser o maior e melhor grupo de tecnologia no mercado imobiliário de aluguel por temporada digital do Brasil, com gestão inteligente e integrada.